Als medisch assisterend secretarieel medewerker ben je samen met je collega’s het gezicht en de spil van de polikliniek. Samen voeren jullie, in goede afstemming, alle werkzaamheden uit voor het volledige poliklinische proces. Je zorgt ervoor dat dit prettig, effectief en efficiënt verloopt, zodat de continuïteit en kwaliteit van de patiëntenzorg gewaarborgd blijven.

In de frontoffice ontvang je patiënten gastvrij. Je begeleidt hen bij hun polikliniekbezoek, controleert en registreert patiëntgegevens en maakt zo nodig vervolgafspraken.

In de backoffice beantwoord je de telefoon en voer je administratieve werkzaamheden uit. Denk aan het verwerken van post, e-consulten, herhaalrecepten, patiëntenbrieven en opdrachten van artsen, artsen in opleiding en verpleegkundigen.

Samen streven jullie naar een goede werkverdeling. Toch wisselen drukke momenten, bijvoorbeeld met veel telefoontjes en patiënten aan de balie, en rustigere momenten elkaar af. Daarom is het belangrijk dat je stressbestendig bent, prioriteiten kunt stellen en zelf initiatief neemt. Dit doe je in goede afstemming met je collega’s en in een prettige sfeer.

Omdat er altijd beweging is, is het belangrijk dat je knelpunten signaleert en kansen ziet om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Daar lever je zelf ook een bijdrage aan.

Het secretariaat van de poli Maag-, Darm- en Leverziekten is onderdeel van een gecombineerd secretariaat. Vanuit dit secretariaat ondersteunen we diverse afdelingen binnen divisie Interne Geneeskunde en Dermatologie (DIGD) in het UMC Utrecht.

We richten ons op patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs. De afdelingen die we ondersteunen, bestaan uit stafartsen, artsen in opleiding tot specialist (AIOS), fellows en verpleegkundig specialisten. Je komt te werken in een groot en enthousiast team van medisch assisterend secretarieel medewerkers, omdat de secretariaten van diverse specialismen nauw samenwerken.

Je hebt minimaal een havo-opleiding afgerond. Het is gewenst dat je kennis hebt van medische terminologie en ervaring hebt in de zorg. Bekendheid met HiX is een pluspunt.

Werken in de zorg en met patiënten geeft je energie. Je bent klantvriendelijk en integer. Daarnaast ben je nauwkeurig, werk je graag samen en ben je communicatief en sociaal vaardig. Je staat open voor vernieuwingen en zet je in om de kwaliteit van de zorg continu te verbeteren en te waarborgen.

Wij verwelkomen graag een nieuwe collega die zich, voor zover mogelijk, voor langere tijd aan ons team wil verbinden. De functie is daarom niet geschikt voor kandidaten die momenteel een tussenjaar hebben of deze functie naast een studie willen vervullen.

De vacature is gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat. Wij laten de vacature online staan tot we de juiste kandidaat hebben gevonden.

• Een salaris tussen de € 2.744,- en € 3.636,- bruto per maand (schaal 5), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%. 
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie. 
• 100% vergoeding van je OV-kosten. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je € 0,21 per km (tot max. 40 km enkele reis). 
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen. 
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.