• Het in behandeling nemen van hardware-aanvragen, het voorbereiden en uitleveren van deze bestellingen. Dit kan standaard of non-standaard hardware zijn.

• Je zorgt ervoor dat meldingen en levering statussen snel en nauwkeurig worden bijgewerkt. Zo hou je de klant op de hoogte van de voortgang van bestellingen.

• Het configureren, plaatsen, testen en realiseren van verschillende soorten werkplekken. Van standaard werkplekken tot medische computers en noodcomputers.

• Het samenbrengen van ons productaanbod met de vraag van de klant, om de best passende oplossing te vinden voor onze collega’s.

• Je zorgt voor een nauwkeurig beheer van de gestandaardiseerde voorraad. Door strak voorraadbeheer voorkom je tekorten die het werkproces kunnen vertragen.

• Je houdt het productportfolio actueel door productinformatie bij te werken en eventuele wijzigingen door te voeren, zodat collega’s altijd toegang hebben tot de meest recente productgegevens.

• Je ondersteunt bij verhuizingen binnen het ziekenhuis door werkplekken zorgvuldig en tijdig te verplaatsen.

• Je draagt bij aan de realisatie van grote projecten voor het tijdig vervangen van hardware, zodat werkplekken up-to-date blijven.

• Het configureren, uitleveren en beheren van telefonie apparatuur, zodat medewerkers altijd bereikbaar zijn met een werkend toestel.

Je gaat werken bij de IT-afdeling van het UMC Utrecht in het cluster Digitale Werkomgeving. Binnen dit cluster zorgen we ervoor dat collega’s kunnen rekenen op een moderne, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek. Van hardware, virtuele werkplekken en fysieke Windows en Apple werkplekken tot software asset management, printing, M365 en Multimedia: het cluster Digitale Werkomgeving vormt een onmisbare schakel in de ondersteuning van zorg, onderzoek, onderwijs en bedrijfsvoering.

Je komt terecht in een omgeving waar techniek, samenwerking en continue verbetering samenkomen. Binnen het cluster werken teams nauw met elkaar samen aan betrouwbare dienstverlening én aan vernieuwing van de digitale werkplek. Daarbij sturen we op eigenaarschap, transparantie en resultaat, met veel aandacht voor de ontwikkeling van mensen, teams en processen.

Binnen de IT-afdeling combineren we ITIL en Agile en bouwen we aan een toekomstbestendige IT-organisatie. Dat vraagt om collega’s die beweging brengen, verbinden en helpen om teams verder te laten groeien. In jouw rol werk je daarbij onder andere samen met de Product Owner, de Teamcoach en andere collega’s binnen en buiten het cluster.

• Affiniteit met IT: Je hebt kennis van en interesse in ICT en blijft op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen op het gebied van hardware.

• Flexibele en klantgerichte instelling: Je kunt goed inspelen op wisselende prioriteiten en staat klaar om collega’s zo goed mogelijk te ondersteunen.

• Fysieke fitheid en energieke houding: Het werk vereist soms fysieke inspanning en een actieve werkhouding.

• Goede communicatieve vaardigheden: Je werkt makkelijk in teamverband en kunt duidelijk en professioneel communiceren.

• Zelfstandigheid en nauwkeurigheid: Je bent verantwoordelijk, werkt nauwkeurig en kunt zelfstandig je werkdag organiseren.

Selectieproces

Na de eerste CV-selectie, nodigen we geselecteerde kandidaten uit voor een eerste gesprek. Hierbij krijg je de kans om meer over onze dienst IT en het Cluster Digitale Werkomgeving te leren en je toekomstige collega's te ontmoeten. Je zult zowel je analytische vaardigheden als je persoonlijke motivatie kunnen laten zien in dit gesprek.

• Een salaris tussen de € 3.020 en € 4.041 bruto per maand (schaal 7 per 1-7-25 - IT Servicemedewerker B. +3,5% per 1 juli 2026 en nog eens 3,5% per 1 mei 2027), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur), cao Universitair Medische Centra.
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Hybride werken en de mogelijkheid om 4x9 te werken.
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel te blijven ontwikkelen.